小陈非常焦急地说道:“我们都找了,没有,你可以再过来看一下么?客户晚上八点的飞机,她五点必须要离开我们公司的。”
陆晨没犹豫,"行,我过去找找看。"
这两人一走,Linda坐不住了嘟囔道:“我怎么感觉有诈,我过去看看。”
等陆晨赶到会议室的时候,Julia在安慰客户,只听得客户情绪激动不满,她一直在强调这是她先生送的二十周年婚姻纪念礼物,无论是从价值还是夫妻感情上,这款手表意义重大,十分珍贵。
Julia见陆晨过来,突然像找到希望一样直接握着她的手诚恳地说道:“我知道你下午一直在帮忙,没有功劳也有苦劳。这一周也确实很麻烦你,很感谢你仗义相助。但是手表失窃真的不是小事,请你体谅一下我,不要让我难做。”
陆晨,小陈,还有赶过来的Linda三脸懵逼。尤其是陆晨,手被人家握着,面对面传来的话语却如此冰人。
这话什么意思?
或者说这话的意思过于明显。
Linda丝毫不客气对着Julia一句输出,“脑袋被驴踢了吧?”
Julia又欲开口,陆晨直接打断。她望着客户问道:“您好,我想问一下,请问您除了会议室、样品室还去过哪些地方呢?”
“还去过这个楼层的洗手间。”
小陈急中生智,“那有可能在洗手间,说不定就是那会也解过手表?”
众人听此只能去洗手间再找找看,陆晨也欲过去看被Julia制止,“你呆在这吧,不要让大家难做。”
Linda火了,“我还偏要去看看,到时候在洗手间,我看你们怎么说。”
于是一行人又去了洗手间,会议室只剩陆晨一个人。
没几分钟一行人又回来了,陆晨从他们的脸色中知道了答案。这一刻,陆晨突然感觉像回到了考核那一天,她对着被篡改的立方数谈判错误百出又无可奈何。如果上一次被Grace针对勉强算情有可原,她被误会弄坏了她的笔记本。
可是这一次,她想不通。
一时半会看来是走不了,她与Linda交换了一个“事情非常莫名其妙的眼神”无奈坐在了就近的椅子上。
客户更加生气但也无可奈何,时间不等人,她得尽快出发去赶行程,她告诉Julia她需要在五分钟之内得到一个道歉和说明。
Julia来到陆晨的身边蹲了下来,放低姿态道:“你拿出来吧,我们不报警。就说你没有见到过名贵的手表想趁父亲节买一块,一时想要试戴结果忘记了。你去道个歉,好么?另外我会再去申请2%的折扣,以免影响和客户的合作。”
陆晨听此陡然站了起来激动道:“我不道歉!我比任何人都希望我可以在下个月的父亲节,给父亲买一块手表,但我没有办法。你听着,我不会为我没有做过的事情道歉。”
Julia找到一点希望,“你这是承认了?”
陆晨坚定地说道:“我说了,我没有!”
Julia近乎歇斯底里现了原形,“不是你,那是谁呢?谁来承担这个责任?”
“她根本不需要接受质疑!她不需要道歉!我来承担责任!”突然一道声音从背后传来,很有穿透力直抵人心。
Julia看了眼来人,这位杂货部的经理,年轻但不有为,好看但是无用,一个业绩倒数第一的部门经理。哪怕柜子部遭遇灭顶之灾,也依旧轻轻松松吊打杂货部。可是Julia看到他的表情非常认真严肃,近乎一丝不苟,她突然被杵到了。
Linda则指指自己的手机对陆晨使眼色,表明是自己召唤了“神珠”。陆晨用面部表情回应一个爱的鼓励。
Julia无奈道:“那我也只能请我们盛经理出面了。”
秦朗依旧铿锵,不容置喙,“不管谁出面,我的下属都不需要道歉。手表遗失,如果在会议室的人都有嫌疑,那么嫌疑应该三等分,你一份,我下属一份,客户自己一份。不过我还是想说,我下属的这一份驳回,我来承担。我既然成为了部门经理就不会让下属担责,更何况我的下属没有错。真相大白之前,不能冤枉任意一个人。”
说完这句,秦朗又将眼光转向陆晨说道:“陆晨,这里没有你的事,回去杂货部该工作工作。”然后他又转头对着Julia说道,“另外,我还要强调一件事,以后我部门的员工没有经过我的批准,不参与任何形式的借调。无论你的部门有多忙,无论你的上司是谁。协调好人手问题,本就是你们部门和人事需要协调的事情。”
最后,他看向客户,用英语说道:“很抱歉发生这样的事情,我知道你赶行程,我现在安排司机送您到机场。至于手表的问题,待我们这边查明之后,会给你一个准确的回复。如果找到物品,我会在第一时间安排快递空运给您。”
客户显然并不满意,她回应道:“如果当场不能解决这件事,很抱歉我无法信任这样的公司,我无法开展合作。我在这儿浪费了二十分钟的时间而没有收到任何人的道歉,我感到冒犯,我对这样的结果并不满意。相信我的先生听到我的手表在此地遗失他也会非常遗憾。”
这时候,盛霖推门而进。