陆晨跟在盛梓华身边的这几年,接受的是更为传统板正的经商模式,她学商务谈判上的技巧与伺机,也学诚信为重,德不孤必有邻的合作理念……但是论投机和取巧,跨国大生意,小聪明小把戏未免上不了台面。欧美那些精英个个可不是吃素的,高等教育是基本,一路从助理上升到高级买手这个位置,那些人精就是钉子上的尖,一针见血,他们的敏锐与超前不是旁人所能低估的。
正经谈判尚且受阻,投机取巧,从何下手?
可是换个角度,如果小把戏有用,歪打正着,是否值得一试呢?
据陆晨所知,桌子部之前一个小客户被谈不上竞争对手的同行挖走,是因为对方供应商每次在买手来国内出差的时候,安排唱歌,安排一些特殊项目上的服务,把客户哄开心了,云里雾里,水到渠成,客户把所有的订单都被给了这家工厂。手段不高明,招数简单得像是土大佬宴请包工头,着实“朴实无华”,却莫名的有效!
小客户用这种方式转走就转走了,压根也上不了居安季末的客户流失率分析List。但是大客户牵扯的旁系一堆,操作模式更加成熟,环环相扣,尤其是这些高级买手平时只和国内办公室对接,至于居安这个供应商,直接碰得上最终买手只在展会或者客户访厂的环节上。生意是条河,人脉是座桥,国内办公室关闭联系通道,国外买手视而不见,短时间内如何架构一条新的桥?
陆晨思绪飞速旋转,指针走了两百圈,利害轻重全都遐想一遍,不能冒险,不能激进,要周全,要百利无一害。她看着Linda,几年同事生涯,熟悉又陌生。她轻轻开口,询问:“如何投机,如何取巧?”
Linda挑了一下眉毛,不以为意,没有回答。
陆晨顺势点了下下巴邀请Linda在茶水间旁边的小圆桌坐下。她推测道:“你不会指美人计吧?”
Linda露出一个意味深长的笑:“美人在哪?”
陆晨看着Linda清丽亮眼,诧异道:“不至于。”
Linda恨铁不成钢,微微说道:“美人是没有,就算有,什么样的得失利益要出动这样的计策?”
两人互看一眼,又觉得,一年两千万美金的订单,要是美人计奏效,好像也不是不可以。
Linda叹了口气,弹了弹裙子上似有若无的小绒毛,说道:“美人有,但看配谁。中年啤酒肚男倒是可以贡献一个。”
陆晨这下更加迷茫,感慨道:“Albert身材管理还算可以,倒也不至于Bear Belly。况且,要让他做什么,可以挽回一个大客户?”
Linda彻底扫兴,无语道:“我是应该感谢你,升职这么久,还惦记我们杂货部小组成员么?”
陆晨睁大了她的眼睛,浅笑,露出两个深深的梨涡,静谧地,柔和地,毫无攻击力,一派祥和的气质,让人联想到博物馆里的雕像,与世无争的样子,却自有一般心力和精神。
Linda再叹一口气,施恩般说道:“让品管古经理出面。”
品管部古经理,长相一般,中年啤酒肚,日常周旋于各类“三教九流”人群之中,人称居安一品男公关。他的工作是和各类验货员打交道,深谙各类潜规则,验货员一个眼神,一个品质不符点报告,一个接送方式要求,或穿着打扮,或谈吐身姿,他都能快速品出个一二,给多给少,如何答话,如何承接,如何应付,他都能做的滴水不漏。居安每一年出货前需要过的验货关困难重重,手工艺品家具,验货员真要给你挑出一二毛病,那还不是轻而易举。古经理那是见招拆招,抽刀断水,每次都能在紧急关头拿到验货出具的PASS报告,从而保障每一笔订单顺利按期出货。
“他?”陆晨半信半疑,脑袋里浮现了古经理老实巴交,头发贴皮的模样。
“除了国内办公室那些人,除了客户自己,你觉得还有谁知道订单被转给哪家工厂了?”
陆晨顿悟,眼神突然有了光彩。
两人异口同声:“验货员。”
“你让我从验货员入手,旁敲侧击,从验货员口中问出最近在哪家工厂验货,同时产品还和我们是同类?”
“还不算笨!但是这种事你不要亲自出马,让古经理去处理。他什么样的验货员没有见过,包吃住,塞现金,洗脸洗脚加按摩,行规一道道,服务一条龙,水深着呢!把验货员伺候舒服了,套话,还不简单?”
果然,条条大路通罗马。这个机,可以投,这个巧,值得取。