绵绵的羽绒服穿了三年,胸前拉链头掉色,腰间的弹力抽绳也因为经常用而松松垮垮的。
不过她非常有自信,迅速反驳。
“那刚刚划了5800保证金的不是我而是你咯?”
马尾导购胸牌写着Judy,今年也才20多岁,正是妙龄,长的也还不错,是纤瘦的小白花。
只见她优雅地从裤装口袋里取出一张卡,放在指尖模仿刷卡的姿势滑来滑去。
“5800?我说小胖妞,你知道我们店的流水一天有多少吗?”
那是门店的公卡,密码只有店长和两个领班知道。
绵绵不屑道:“哟哟哟,流水又不是打到你卡上,你还狐假虎威起来了。”
“总比你这辈子都没见过这么大额的流水强吧?”
小久推着行李箱出来,见到的就是这两人面对面互怼到不可开交的场面。
她不擅长吵架,也不愿结仇,只要Judy找她的麻烦,便都跟领班点头说知错了,一定改,Judy估计以为绵绵也这么好欺负。
谁知踢到了一块铁板。
“去把你们领班叫来!”绵绵付完钱,心里有几分底气,“好说歹说我也是客人,哪来你这么没素质的店员?必须投诉,投诉!”
小久赶紧将行李箱滑到一边,手肘搭着那件绿衬衣。
“别闹。”她拉住绵绵,悄悄说,“你不是想摸摸这件衬衣吗,赶紧的,试下手感就回去吧,我看那个作者也没耐心待下去了。”
减虞先前还是坐着的,等了一会儿,估摸是嫌几人动作太慢,就独自走到门口,双手插兜,侧面朝着几人。
绿衬衣的价格昂贵,趁着开了单摸一摸过瘾,机会难得,但眼下给小久出气的心情占据了上风,绵绵也没心情欣赏衣服了。
“怂什么,怕她?”
绵绵捉住衣服袖子,感受那牛奶般丝滑的触感,视线停留在在那枚绿宝石上,透出几分憧憬,然后就放下了袖子。
领班虽未看见事情全程,耳朵却时刻注意着这边。
一听绵绵闹腾,她就走了过来,先远远给了小久一个警告的眼神。
“Nancy姐!”Judy抢着开口,“这位客人是小久的闺蜜,你眼熟吧?她以前经常来我们店,只摸不买。今天下大雪,我担心衣服会受潮,就好心提醒她不要把水汽蹭上来了,结果还被骂。”
她刻意强调了“只摸不买”,搞得绵绵像个痴汉一样,专门带了脏东西来污染店里的衣服。
小久立马想替朋友辩解,谁知绵绵压着她的胳膊,让她别吱声。
绵绵抬起圆润的下巴,等Nancy先表态。
她现在可是客人,就该趾高气昂的,哪能跟小久一样委曲求全地伸冤,搞笑。
领班果然是领班,微笑无懈可击。
“小姐,是我们的工作失误,你别跟她一般计较。”
“Nancy姐!”
“给这位客人道歉!”
“我……”
“还不赶快!你是服务人员,工作时间不干正事,跑来跟客人纠缠,你想扣工资了是不是?”
这番话看似在严厉批评Judy,却也成功震慑了小久。
绵绵一时有些哑然。
Nancy的水平可比Judy高了好几个段位,道歉也有了,批评也有了,给了绵绵面子,却又指桑骂槐地影射小久。
Judy不情不愿地低头,Nancy又说:“小姐,你看这样行不行。我们的租赁服务本来不提供保养,归还后依照衣物状态扣取保证金,现在既然是我们做的不对,那就免费送你一次熨烫服务。”
衣物状态是个弹性名词,全靠店铺认定,假如发现一条褶皱,就要增加一次熨烫服务费,在保证金里扣,相当于退还给绵绵的钱会少几百。
这处理就算被拍成视频也没有好的角度可以投诉,毕竟表面工作做到了家。
小久觉得已经够可以了,站在领班身后不断给绵绵递眼神,绵绵却敏感地察觉出领班对她只是租衣服、却从来不买衣服的轻蔑。
脾性上来了,谁劝都不好使。
绵绵蓦地伸手一指墙上。
“不行!”她说,“要是我还回来的时候,本来就不用熨烫,那不还是吃亏了?你把这套衣服拿下来,我就要摸摸这件!”
天呐,小久心翡与哀嚎,不由自主揉捏着怀里的衬衫。
绵绵哪里都好,就是牛脾气太烈,平时总是笑呵呵的,一旦翻脸了,根本控制不住。
领班要是因此在心里记她的账,那她就更不可能有升职的机会。
Nancy笑着客气道:“不好意思,这套是非卖品,仅展示。”
绵绵哼了声:“对啊,你是非卖品,反正我也不会买,现在我要求你用这种方式补偿我,难道不是很合理?”
“非卖品的意思就是不提供试衣服务。”
“我也不试呀,我摸摸看,瞧瞧是醋酸的还是锦绸的,你要不放心就也给我一双白手套。”
“这不符合规定的。”Nancy笑容淡了,轻飘飘地说,“为了防止盗版抄袭,部分商品的材质也得保密,请你谅解。”
绵绵火“腾”地上来了:“你的意思是我是存心来偷设计的咯?”
万万没想到同样是下属,Nancy居然如此偏心Judy,那小久平时在她手下该受了多少气啊!
Judy的嘴角压抑不住,轻轻摇了摇马尾,她看向一旁满脸焦急的小久,突然说道:“Panny,你可小心点!别跟你朋友一样,把衣服弄坏了!你怎么赔呀!”